De klant aan het woord

dinsdag 17 januari 2017

Onze eerste kennismaking met Venema was negen jaar geleden.

We werden in onze kort tevoren gekochte woning geconfronteerd met stevige lekkages, die ook door daarin gespecialiseerde bedrijven niet gelokaliseerd en verklaard konden worden.

Venema was heel beslist: het lag z.i. aan een onjuiste bevestiging van de kunststof gevelbekleding van de houtskelet bovenbouw. Het bedrijf verving bekwaam en grondig alles wat nodig was, en de lekkages waren voorbij. Helaas bleek acht jaar later, en niet alleen bij ons, dat door een productiefout van de (Amerikaanse) planken, vervanging van de gevelbekleding opnieuw noodzakelijk was.

Opnieuw naar Venema, en behoorlijk uit ons humeur. Gelukkig bleek Venema een rustige en deskundige begeleider bij de afwikkeling van het schadevergoedingsproces. En daarna van het herstel van onze bovenverdieping.

Door de niet-alledaagse vormgeving van ons huis was zorgvuldig werken noodzakelijk. En dat deden de mannen van Venema. Met het resultaat zijn wij dik tevreden.

Fam. Brakel, Haren

« Terug naar overzicht